Winkelmandje

Visa Mastercard American Express PayPal SOFORT Bancontact iDEAL

Verzending & Retouren

Verzending
Alle bestellingen die vóór 12.00 uur Central European Time (CTE) zijn geplaatst, worden direct verpakt en afgeleverd bij het postbedrijf. Verzendtijden en verzendkosten variëren afhankelijk van uw land.

* Our studio is closed between 31th of July - 14th August. Orders will be shipped again from 17th of August.

Europa
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Europa.

Rest van de wereld
Gratis verzending boven €100 wereldwijd. Op bestellingen onder €100 berekenen wij €35 buiten de EU.

Opmerking: Internationale bestellingen buiten de EU zijn exclusief invoerbelasting en eventuele andere belastingen . We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele aanvullende belastingen.

Retouren
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u uw ongebruikte en onbeschadigde artikel (en) om welke reden dan ook binnen 14 dagen retourneren.

Retourbeleid
Volg onderstaande stappen om uw bestelling te retourneren:

1. Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar returns@maisondeux.com en laat ons weten welk artikel u wilt retourneren.
2. Stuur uw ongebruikte en onbeschadigde item (s) en de originele verpakking binnen 14 dagen naar ons terug.
3. Vul het meegeleverde retourformulier in en plaats het samen met de artikelen die je wilt retourneren.
4. Sluit de doos goed af.
5. Retourneer naar het dichtstbijzijnde postkantoor en stuur het naar ons onderstaande retouradres. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant en worden niet vergoed door Maison Deux.
6. Bewaar de bon en tracking code als bewijs van uw retour.

Download het retourformulier (PDF)

Retour adres:
Maison Deux B.V.
Att: Returns
Piet van Wijngaerdtlaan 14
1391 VD, Abcoude
THE NETHERLANDS

Terugbetaling
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, worden alle item (s) gecontroleerd. Producten moeten ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd met de originele verpakking en bijgevoegde labels.

Er wordt een volledige terugbetaling van de aankoopprijs gegeven, inclusief de originele verzendkosten.

De verzendkosten die de klant maakt om een bestelling te retourneren, zijn voor rekening van de klant en worden niet gedekt door Maison Deux. Tenzij er een fout was bij de levering.

Als een item is gebruikt of beschadigd, worden de item (s) naar u teruggestuurd en wordt restitutie geweigerd.

We zullen uw bestelling binnen 7 werkdagen terugbetalen, gerekend vanaf de dag dat we uw bestelling hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat u uw retourzending ontvangt.

Ruilen
Als je je bestelling wilt ruilen, vragen we je een nieuwe bestelling te plaatsen en het originele product te retourneren voor een terugbetaling.

x